Большой марафон «Посуточный бизнес под ключ»





Доверительное управление без границ: как зарабатывать на посуточной аренде в Испании

Практический опыт от Александра Попова
Время чтения: 6 минут
Александр Попов — гражданин России. Но при этом он неплохо зарабатывает на доверительном управлении квартирами в Испании. Расскажем, как ему это удалось, и чем испанский посуточный бизнес отличается от российского.

Что одному кризис, то другому точка роста

Александр Попов пришел в посуточный бизнес, как и многие рантье, через сдачу собственной квартиры. Для летнего отдыха семья купила в ипотеку квартиру в курортном городке Зеленоградск на Балтийском море. Но на отдых времени не хватало, и квартиру стали сдавать, чтобы хотя бы окупить ипотеку.
Когда стало понятно, что квартира окупается и даже приносит доход, Александр, что называется, пошел по соседям. Он предлагал знакомым из Зеленоградска взять их квартиру в управление. В итоге к началу сезона 2022 у Александра было уже 8 объектов.

В начале 2022 Россию покинули крупные площадки, Booking.com и AirBNB, и многие собственники схватились за голову: что делать? Если раньше достаточно было выложить хорошие фотографии на одной из крупных площадок, то теперь надо было искать новые, регистрироваться и продвигаться на них, а это требует времени…

Для Александра этот период стал точкой роста. Те соседи, которые раньше не хотели отдавать квартиры в управление, вспомнили о нем, заработало сарафанное радио, и к началу лета квартир стало двадцать. Это было непросто: Александр и его супруга работали по 18 часов в сутки и делали все, от уборки до ремонта. Но им удалось завоевать доверие и стать известными на этом рынке.
Как только вы начинаете всерьез работать и приносить кому-то пользу, вас начинают передавать из рук в руки, рекомендовать совершенно бесплатно.
(Александр Попов)
Когда количество квартир перевалило за двадцать, чета Поповых задумалась о дальнейшем обучении правилам посуточного бизнеса.
Вид Испания

Разница между субарендой и доверительным управлением

Для Александра выбор доверительного управления как формы сотрудничества был органичным. Первыми клиентами, которые отдали ему квартиры в управление, были друзья и соседи.

Основное отличие доверительного управления от субаренды — в управление можно взять объект, не вкладывая ни рубля. Все, что связано с ремонтом, дизайном, обстановкой, оплачивает собственник. Доверительное управление — это промежуточный, более легкий этап на пути в субаренду.
Плюсы доверительного управления
  • Не требует финансовых вложений на начальном этапе
  • Вы не платите аренду за дни простоя
Но есть и минусы. Доверительное управление — не тот бизнес, который можно продать. Именно потому, что он строится на доверии к конкретному управляющему, которого нельзя просто взять и заменить.

Выстраивание такого доверия — процесс кропотливый. На первом этапе хорошо, если вашими клиентами становятся друзья или знакомые. Остальным нужно мотивированно объяснять, почему они должны доверить квартиру именно вам, какой у вас опыт, сколько вы зарабатываете для других собственников.

Кроме того, в доверительном управлении очень важна репутация. Например, если гость заказал дополнительную услугу — поздний выезд или приезд родственников, и доплатил за нее наличными, можно оставить эти деньги себе. Но если узнает собственник, доверие будет потеряно навсегда. Поэтому обязательно надо вести прозрачную отчетность.

Случается, что собственники начинают вмешиваться в работу и рассказывать, как и что делать. В такой ситуации лучше на уступки не идти: один раз вмешавшись, собственник войдет во вкус, и в дальнейшем начнутся проблемы. Лучше сразу объяснить, что в таком случае никто не заработает вообще.

Если бизнес в субаренде, управляющий собственника не видит. Общение идет на этапе подписания договора, обсуждаются все нюансы, закрепляются письменно. После этого собственник получает деньги, и контакт с ним происходит только в исключительных случаях. Это, конечно, удобно.

С другой стороны, все проблемы и расходы ложатся на плечи управляющего. Ремонт, уборка, оплата персонала, оплата аренды — все должно происходить качественно и своевременно. Спад на рынке, отсутствие гостей при высокой конкуренции — проблемы арендатора. Хорошо, если удастся в высокий сезон заработать и сформировать финансовую подушку для низкого сезона.
Кроме того, у собственника остается право не продлевать договор или попросту продать квартиру. Если управляющий инвестировал в арендованную квартиру и не успел окупить вложения, ему надо или договариваться с собственником, или нести убытки.
Рассчитай свой доход!
Подключи RealtyCalendar
прямо сейчас

Доверительное управление в Испании

К управлению испанскими объектами Александр тоже пришел через коммуникацию с людьми. Один собственник квартиры в Зеленогорске случайно обмолвился, что сдает в Испании домик, но почти ничего не зарабатывает. Александр попросил контакты и решил проверить, что почем в испанской посутке, насколько она похожа на отечественную, чем отличается.

Главное сходство — доверительное управление и там строится на человеческих отношениях. Общаясь со знакомыми, Александр нашел нескольких человек, у которых в Испании есть собственность, но из-за ограничительных мер они не могут туда поехать. Недвижимость простаивает. Одного за другим Александр уговаривал владельцев передать квартиры в управление.

Процесс договора с собственниками испанского жилья отличается мало. Можно сослаться на общих знакомых, рассказать о своих успехах с другими квартирами, обрисовать владельцу бизнес-схему.

С собственниками, которые сами живут в Испании, есть дополнительные сложности. Они могут требовать не оплачивать уборку, дескать, сами уберутся. Или же хотят искать гостей самостоятельно. Словом, точно так же пытаются вмешиваться в работу управляющего.

Некоторых из них можно убедить, что затраты времени и средств на сдачу одной квартиры съедают почти всю прибыль. Для этого им надо предложить в расчетах учесть не только прямые расходы — на моющие средства, на рекламу, на бензин — но и стоимость их работы. Как правило, об этом забывают, и этот аргумент может стать решающим.

Александр напоминает, что не со всеми собственниками стоит работать. Например, собственник обставил квартиру под сдачу дешевой мебелью, сделал минимальный ремонт, но хочет получать доход как с дизайнерской квартиры. Можно попробовать переубедить владельца, но проще и дешевле будет отказаться.
- Мы отбираем объекты по такому принципу: если мы с женой и двумя детьми туда за эти деньги заехали бы, с этим объектом мы будем работать.
(Александр Попов)
В Испании все еще работает AirBNB, поэтому продвигаться там довольно легко. Плата за уборку на этой площадке выставляется отдельно, и это прекрасно. Если в России за уборку рантье платит из своего кармана, то тут аренда отдельно, уборка отдельно, и оспаривать это никому не придет в голову.

Отдельные сложности возникают с платежами, особенно если собственники не в Испании. Тут используется несколько технологий, которые позволяют перевести деньги владельцам недвижимости. Получать доход от недвижимости, даже с учетом комиссий платежных сервисов, все же лучше, чем нести убытки от простаивающих объектов.

RealtyCalendar и доверительное управление

Вести учет Александр начинал в блокнотиках. Постоянно носил их с собой, зарисовывал и зачеркивал клеточки. Квартир прибавлялось, блокнотиков тоже. В одном из видео на YouTube Александр услышал о решениях для автоматизации посутки, посмотрел, какие есть предложения на рынке, а еще — кто из коллег пользуется такими программами. Так Александр пришел в RealtyCalendar.

Как и многие бизнесмены, Александр мгновенно оценил Channel Manager. По его мнению, сейчас квартира должна быть представлена примерно на пятнадцати площадках, чтобы обеспечить хорошую загрузку. Плюс надо загружать фотографии, менять их порядок, редактировать объявления, вести переписку с клиентами. Эффективно делать это вручную невозможно.

Александру особенно нравится возможность отправлять гостям «корзину квартир» в WhatsApp прямо из RealtyCalendar, не добавляя их номера в память телефона. Не то, чтоб добавить номер сложно, но потом память забивается контактами людей, которых ты уже не помнишь. Возможность послать ссылку прямо из приложения в мессенджер решает эту проблему.
Сейчас, если RealtyCalendar исчезнет, у меня буквально рухнет бизнес. При моем количестве квартир, без автоматизации - просто никуда.

Заключение

Доверительное управление подходит не всем. Управляющий должен быть не только профессионалом своего дела, но и очень коммуникабельным и обаятельным человеком с безупречной репутацией. Такой бизнес строится вокруг одного человека, и его нельзя продать или передать.

С другой стороны, в этой бизнес-модели управляющий не рискует своими финансами, инвестированными в ремонт или обстановку квартиры — за все платит собственник. Поэтому, если вы уверены в себе и в своем таланте договариваться с людьми, эта бизнес-модель будет работать и в России, и в Испании.
Понравилась статья?
Поделитесь ей с друзьями!